O e-Ouv – Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo
Federal foi desenvolvido pelo Ministério da Transparência e
Controladoria-Geral da União e é utilizado por diversos órgãos
e entidades para recebimento e tratamento de manifestações.
Acesse agora o e-Ouv de Sengés/PR.
Busca qualquer informação no Portal.
Verifique no rodapé da página que também dispõe da busca.
O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta de suas solicitações.
O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia.
Os procedimentos previstos na Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, destinam-se a assegurar o direito fundamental de acesso à informação e devem ser executados em conformidade com os princípios básicos da administração pública.
Através do E-SIC além de solicitação de pedidos/recursos, será possível acompanhar a resposta da solicitação por e-mail ou pela opção Consulta Protocolo.
ESTATÍSTICAS
Situação atual de pedidos registrados no Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) de Sengés.
Menu E-SIC
Início
Lei No. 311/2018
Lei No. 12.527/2011
Portaria Responsavel e-sic
Docs Classif Grau de Sigilo 2023
Docs Classif Grau de Sigilo 2024
Docs Descl Grau de Sigilo 2023
Docs Descl Grau de Sigilo 2024
Rel Estatistica Anual 2022
Rel Estatistica Anual 2023
Como pedir uma Informação?
Como entrar com Recurso?
Conheça nossas Dicas.
Primeiro Acesso
Faça seu cadastro
Acesso E-SIC
Pedido Eletrônico
1. Faça o seu cadastro ou acesse o Sistema E-SIC com seu CPF/CNPJ e sua senha de acesso;
2. Escolha a opção NOVO PEDIDO;
3. Preencha todos os campos e clique em ENVIAR PEDIDO. (Se preferir você poderá incluir 1 (um) arquivo Anexo);
4. O Sitema fornecerá um número de Protocolo para acompanhamento do processo;
5. Você poderá consultar o andamento da sua solicitação a partir do Sistema ou diretamente na secretaria da Prefeitura utilizando o protocolo recebido; Você será comunicado por e-mail ou telefone se a sua solicitação tiver o prazo prorrogado ou for respondida;
Pedido Presencial
1. Dirija-se à Prefeitura Municipal de Sengés;
Localizada na Rua: Travessa Souza Naves, 95 - Centro - Sengés / PR
2. Preencha o formulário do e-SIC disponível com auxílio do Atendente;
3. Aguarde o cadastramento do seu documento e-SIC e receba o número de protocolo e uma senha de acesso.
4. Você poderá consultar o andamento da sua solicitação a partir do Sistema ou diretamente na secretaria da Prefeitura utilizando o protocolo recebido; Você será comunicado por e-mail ou telefone se a sua solicitação tiver o prazo prorrogado ou for respondida.
Obtenha através dos links abaixo o formulário para impressão:
O recurso será permitido quando houver a negativa da informação ou a resposta não seja satisfatória. O cidadão tem 10 (dez) dias de prazo para abrir/solicitar o recurso após o recebimento da resposta.
Recurso Eletrônico
1. Faça o seu cadastro ou acesse o Sistema E-SIC com seu CPF/CNPJ e sua senha de acesso;
2. Escolha a opção CONSULTAR PEDIDO;
3. Escolha o PEDIDO o qual deseja solicitar o Recurso. Atenção: Será possível interpor recursos somente à pedidos que já foram respondidos pelo órgão e que o cidadão tenha recebido a resposta (Portal do e-SIC) com prazo máximo de 10 (dez) dias;
4. Preencha todos os campos e clique em ENVIAR RECURSO. (Se preferir você poderá incluir 1 (um) arquivo Anexo);
5. O Sitema fornecerá um novo número de Protocolo para acompanhamento do processo;
6. Você poderá consultar o andamento da sua solicitação a partir do Sistema ou diretamente na secretaria da Prefeitura utilizando o protocolo recebido; Você será comunicado por e-mail ou telefone se a sua solicitação tiver o prazo prorrogado ou for respondida;
7. Será permitido recurso somente uma vez sobre um determinado Pedido, caso a informação não seja satisfatória, compareça a Secretaria da Prefeitura Municipal de Sengés para maiores informações;
Recurso Presencial
1. Dirija-se à Prefeitura Municipal de Sengés;
Localizada na Rua: Travessa Souza Naves, 95 - Centro - Sengés / PR
Fone : (43) 3567.1222 - das 08h00 às 11:30 e 13h00 as 17h30.
2. Preencha o formulário do e-SIC disponível com auxílio do Atendente; Será exigido o número do protocolo do pedido de informação para o qual está entrando com recurso.
3. Aguarde o cadastramento do seu documento e-SIC e receba o número de protocolo e uma senha de acesso caso ainda não tenha.
4. Você poderá consultar o andamento da sua solicitação a partir do Sistema ou diretamente na secretaria da Prefeitura utilizando o protocolo recebido; Você será comunicado por e-mail ou telefone se a sua solicitação tiver o prazo prorrogado ou for respondida.
1. Faça seu cadastro no sistema clicando em Faça seu cadastro, preencha seus dados e defina uma senha com no mínimo 6 caracteres. O seu login será o seu CPF / CNPJ. Pronto já é possível realizar o seu primeiro pedido de informação
2. Acesse o Sistema no menu ao lado Acesso E-SIC, Escolha o tipo pessoa física ou jurídica, preencha o seu CPF / CNPJ e sua senha.
3. No seu Menu de opções do e-SIC, você poderá criar novos pedidos, consultar pedidos e recursos e alterar os seus dados cadastrais.
4. Para criar o seu primeiro Pedido, clique na opção NOVO PEDIDO, preencha o seu pedido e se necessário envie um documento anexo, clique em Enviar Pedido.
5. O sistema e-SIC fornecerá um número de Protocolo que poderá ser acompanhado na opção Meus Pedidos.